Spedizioni
Ogni bottiglia parte dalla cantina, in contrada Santa Tresa ad Acate. Gli ordini li prepariamo noi, uno per uno, e li affidiamo a un corriere espresso dentro imballi pensati per il vetro. Qui trovi dove spediamo, quanto costa, quanto tempo serve e cosa fare al momento della consegna.
Ordine minimo per la spedizione: 6 bottiglie di vino.
Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, Sicilia e Sardegna comprese. [da inserire: eventuali Paesi esteri serviti, oppure lasciare “Per ora non spediamo all’estero”]
Non possiamo consegnare a Livigno, Campione d’Italia, Repubblica di San Marino e Cittร del Vaticano, che hanno un regime fiscale diverso per le bevande alcoliche. Se hai bisogno di una spedizione verso queste localitร scrivici: valutiamo insieme una soluzione.
Costi di spedizione
- Ordine minimo: spediamo ordini a partire da 6 bottiglie di vino.
- Italia: [da inserire: costo] โฌ per ordine, da 6 bottiglie fino a [da inserire: numero massimo] pezzi.
- Spedizione gratuita: per ordini a partire da [da inserire: soglia] โฌ.
- Sardegna e isole minori: [da inserire: supplemento, oppure “nessun supplemento”].
Il costo esatto compare nel carrello e nella pagina di pagamento, in base all’indirizzo di consegna, prima che tu confermi l’ordine. Non ci sono altri costi: i prezzi dei vini comprendono giร IVA e accise.
Tempi di preparazione e consegna
Prepariamo e affidiamo l’ordine al corriere entro [da inserire: 1-2] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Da quel momento la consegna richiede di solito:
- Sicilia e Italia peninsulare: 2-4 giorni lavorativi;
- Sardegna e isole minori: qualche giorno in piรน.
Gli ordini confermati il venerdรฌ pomeriggio, nel fine settimana o nei giorni festivi partono il primo giorno lavorativo successivo. Sotto le feste, e in particolare a dicembre, i corrieri possono impiegare qualche giorno in piรน: se il vino รจ per un regalo con una data precisa, ti consigliamo di ordinare con un po’ di anticipo.
I tempi indicati sono una stima e non un termine garantito. Salvo diverso accordo, la consegna avviene comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dal Codice del Consumo.
Come imballiamo le bottiglie
Usiamo scatole e alveari in cartone studiati per il trasporto del vino: tengono ferme le bottiglie, le separano l’una dall’altra e assorbono gli urti. Le confezioni regalo viaggiano dentro un secondo imballo, cosรฌ arrivano pulite e pronte da consegnare.
Il vino soffre il caldo e il gelo. Nei giorni di temperature estreme possiamo decidere di rimandare di poco la partenza del pacco, per evitare che resti fermo per ore in un mezzo o in un deposito: in quel caso ti avvisiamo prima via email.
Tracciamento dell’ordine
Quando il pacco parte ricevi un’email con il numero di spedizione e il link per seguirlo sul sito del corriere [da inserire: nome del corriere]. Se hai un account, trovi lo stato di ogni ordine anche nella sezione Il mio account.
Al momento della consegna
- Solo a maggiorenni. Il vino puรฒ essere consegnato soltanto a una persona che abbia compiuto 18 anni. Il corriere puรฒ chiedere un documento d’identitร e non lascia il pacco a un minore.
- Controlla il pacco prima di firmare. Se la scatola รจ bagnata, ammaccata o aperta, puoi accettarla “con riserva” scrivendo il motivo sulla ricevuta del corriere (ad esempio “pacco bagnato” o “scatola danneggiata”), oppure rifiutarla.
- Bottiglie rotte o danneggiate. Scrivici entro 48 ore dalla consegna a info@poggiofuntressa.it, indicando il numero d’ordine e allegando qualche foto del pacco e del contenuto. Ci serve per aprire subito la pratica con il corriere: ti rispediamo le bottiglie o ti rimborsiamo, senza costi per te. Resta in ogni caso valida la garanzia legale descritta nei Termini e condizioni di vendita.
Se non sei in casa
Il corriere lascia un avviso e di solito riprova il giorno lavorativo successivo, oppure deposita il pacco in un punto di ritiro vicino. Puoi anche concordare con lui un nuovo giorno o un altro indirizzo seguendo le istruzioni dell’avviso.
Se dopo i tentativi previsti il pacco torna in cantina, ti contattiamo per organizzare una nuova spedizione. Quando la mancata consegna dipende da un indirizzo incompleto o errato, il costo della seconda spedizione รจ a tuo carico.
Ritiro in cantina
Se preferisci, puoi ritirare il tuo ordine direttamente in cantina, in contrada Santa Tresa ad Acate, senza spese di spedizione. Scrivici o chiamaci prima per concordare giorno e orario: ti facciamo trovare le bottiglie pronte. Al ritiro ti chiediamo il numero d’ordine e, se serve, un documento che confermi la maggiore etร .
Un regalo per qualcun altro
Puoi far arrivare il vino a un indirizzo diverso dal tuo: basta indicarlo come indirizzo di spedizione durante l’ordine. Nel pacco non inseriamo prezzi nรฉ documenti di acquisto destinati al cliente. Se vuoi aggiungere un biglietto, scrivi il messaggio nelle note dell’ordine.
Ordini numerosi, aziende e ristoranti
Per ordini con molte bottiglie, regali aziendali o forniture per ristoranti, enoteche e strutture ricettive scrivici: ti prepariamo un preventivo con le condizioni di consegna piรน adatte.
Hai bisogno di aiuto?
Scrivi a info@poggiofuntressa.it o chiama il +39 348 664 8135 o il +39 370 125 2647, dal lunedรฌ al venerdรฌ, 9:00โ13:00 e 15:00โ18:00.